Mục đầu trang

Khuyễn mãi MỚI NHẤT

Thứ Hai, 10 tháng 9, 2018

Lỗi thường gặp khi sử dụng Truyền hình FPT

Lỗi thường gặp khi sử dụng Truyền hình FPT và cách xử lý nhanh

Đối với lỗi phát sinh cước phí hàng tháng, thông thường là bạn đang đăng ký thêm các gói kênh phụ trội trên đầu thu Truyền hình FPT như VTV Cab, K+, Fim+… Với các gói kênh này nếu bạn không muốn sử dụng nữa thì mang chứng minh thư qua quầy giao dịch gần nhất của Truyền hình FPT để hủy.












Đối với lỗi mất kết nối với bộ giải mã Truyền hình FPT thì có thể gặp các trường hợp như:
  • Dây LAN kết nối từ đầu thu Truyền hình FPT vào đầu thu bị lỗi, nếu thấy đèn tín hiệu cổng LAN không sáng thì chính là lỗi này.
  • Nguồn điện vào đầu thu HD có thể chưa được cắm
  • Mất tín hiệu từ đầu thu Wifi do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ
Với lỗi không xem được Truyền hình FPT, hình mờ, nhòe hình, đứng hình, giật liên tục thì liên quan đến đường dây của FPT hoặc do lỗi hệ thống, với trường hợp này bạn liên hệ với chúng tôi theo số 1900.6600 để được trợ giúp tại nhà.
 Truyền hình FPT là nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền trên nền tảng công nghệ IPTV sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm cực hay khi xem truyền hình. Biến Tivi thường thành Smart Tivi chỉ trong một nốt nhạc.


QC1

Hỗ trợ kỹ thuật