BẢO TRÌ SỮA CHỮA FPT BẾN TRE - TỔNG ĐÀI BÁO HỎNG FPT

I . BÁO HỎNG FPT BẾN TRE - SỐ ĐIỆN THOẠI BẢO TRÌ FPT

Hiện tại dịch vụ fpt telecom nói chung hoặc dịch vụ fpt bến tre đều cung cấp báo hỏng qua đầu số

19006600

Đây là sô tổng đài tự động khi khách hàng gặp phải sự cố khi sử dụng dịch vụ của fpt. Nhưng hiện tại các lỗi mất mạng fpt đều do một số lỗi đơn gian có thể khắc phục tại nhà như

1. Cách Khắc phục Lỗi cơ bản khi sử dụng dịch vụ FPT

• Để Modem Quá Lâu Khiến Mạng Chậm :

Hiện tại đa số khách hàng sử dụng dịch vụ fpt khi đăng ký lắp đặt đều để thiết bị modem wifi quá lâu mà không tắt thiết bị modem dẫn đến modem bị nóng và dần lâu ngày sẽ gây ra thiết bị TREO và lâu ngày dẫn đến mạng chậm chập chờn và không sử dụng đuợc

Khắc Phục: Tắt modem 5 phút sau mở lại để modem thay đổi địa chỉ  IP và cấu hình Trong modem wifi fpt

• Không Tắt Đầu Thu Truyền Hình FPT :

Khi khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ trọn bộ combo fpt bến tre thì công ty viễn thông fpt sẽ cung cấp thêm cho khách hàng một thiết bị đầu thu truyền hình fpt để khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp . Nhưng đa số khách hàng rất ít tắt thiết bị đầu thu truyền hình fpt ( để đèn trắng ) gây nên treo đầu thu tivi box fpt sẽ không sử dụng đuợc dịch vụ
Khắc Phục : Rút cứng nguồn điện vào ra sau đó khởi động lại thiết bị tivi box fpt rồi chờ đến khi sử dụng lại đuợc

• SỬ DỤNG PHẦN MỀM CHẶN MẠNG , TẮT Fire Wall ( Tuờng lửa ):

Một số khách hàng sử dụng dịch vụ wifi trên máy tính bàn nhưng không truy cập dc internet fpt nhưng thỉết bị diện thoại đi động thì truy cập wifi bình thuờng thì xem lại có cài đặt các ứng dụng chặn internet hoặc tắt Fire Wall ( Tuờng lửa ) đi sẽ sử đụng lại dịch vu fpt Bình Thuờng .
==> Nếu làm theo các cách trên mà chưa sử dụng đuợc dịch vụ fpt thì liên hệ tổng đài fpt bến tre theo cách sau
Cách 1 : Gọi điện thoại đến số tổng đài fpt telecom toàn quốc hoặc tổng đài fpt bến tre qua số 1900 66 00 Bấm nhánh 2 ( cuớc 600d/phút điện thoại bàn ; 1000d/phút Di động )

Cách 2 : Để Lại Thông tin liên hệ FPT Bến Tre Qua Địa Chỉ :

https://www.fpt-bentre.com/p/lien-he.html

Cách 3 : Gửi email tới fpt bến tre qua đia chỉ : hotrokhachhang@fpt.com.vn
Quý khách cần cung cấp các thông tin Sau :
+ Tên chủ đứng tên hợp đồng
+ Cung cấp địa chỉ lắp đặt fpt tại bến tre : ( số nhà , tên đuờng , phuờng xã , quận huyện , tên thành phố lắp đặt fpt )
+ Trình trạng thiết bị modem hư hỏng fpt hoặc sự cố fpt là gì ? .
+ Thời gian khắc phục sự cố fpt thuờng từ 1h đến 8h tùy theo địa bàn nội thành hoặc mức độ sự cố , ngoại thành hoặc các huyện xã thuộc khu vực fpt cung cấp dịch vụ.

Họ và tên: *

Điện thoại: *

Địa chỉ lắp đặt: *

Yêu cầu hỗ trợ: *

Đăng ký Internet   Đăng ký Truyền hình   Đăng ký Internet + Truyền hình   Bảo hành - Bảo trì

Yêu cầu khác:

Mã bảo mật khách hàng Vui lòng gõ chính xác các kí tự bên dưới : [Đổi mã khác]

Powered by EMF Contact Form

Report Abuse

FPT Bến Tre